ASQ-Auszeichnungen für die besten Flughäfen Europas im Jahr 2020 bekannt gegeben

ACI EUROPE hat die Namen der Flughäfen bekannt gegeben, die die ASQ-Auszeichnungen in Europa für 2020 gewonnen haben. Die Auszeichnungen werden auf der Grundlage der Bewertungen der besten Flughäfen von Kunden entschieden. Es gibt 15 Gewinner aus Europa für die Auszeichnungen.

Der ASQ ist die einzige Umfrage, die die Zufriedenheit der Passagiere während ihres Aufenthalts am Flughafen misst. Über die Hälfte der Milliarden Reisenden reisten über einen ASQ-Flughafen.

ACI hat erklärt, dass es in seiner Umfrage neue Fragen hinzugefügt hat, die dazu beigetragen haben, das Kundenfeedback zu neuen Gesundheitsmaßnahmen auszuwerten. Die neuen Fragen würdigten auch den Erfolg dieser Gesundheitsmaßnahmen.

Im Jahr 2020 wurde das Gesundheitsakkreditierungsprogramm der ACI ins Leben gerufen, seitdem wurden 240 Flughäfen akkreditiert.

Gewinner der besten Hygienemaßnahme in Europa

• Flughafen Tallinn – Tallinn, Estland
• Internationaler Flughafen Skopje – Skopje, Nordmazedonien
• Flughafen Porto – Porto, Portugal
• Flughafen Madeira – Madeira, Portugal
• Internationaler Flughafen Keflavik – Keflavik, Island
• Flughafen Joao Paulo II – Ponta Delgada, Portugal
• Flughafen Helsinki-Vantaa – Helsinki, Finnland
• Flughafen Faro – Faro, Portugal
• Flughafen Belgrad Nikola Tesla – Belgrad, Republik Serbien
• Aeropuerto Seve Ballesteros-Santander – Santander, Spanien
• Aeropuerto Internacional Región de Murcia – Murcia, Spanien
• Aeropuerto de Pamplona – Pamplona, ​​Spanien
• Aeropuerto de Menorca – Menorca, Spanien
• Aeropuerto de Federico García Lorca Granada-Jaén – Granada, Spanien
• Flughafen Alicante-Elche – Alicante, Spanien

Beste Flughäfen nach Passagierzahlen pro Jahr

Unter 2 Millionen Passagiere pro Jahr

• Flughafen Joao Paulo II – Ponta Delgada, Portugal
• Flughafen Inverness – Inverness, Vereinigtes Königreich
• Aeropuerto de San Sebastián – San Sebastián, Spanien
• Aeropuerto de Federico García Lorca Granada-Jaén – Granada, Spanien

2 bis 5 Millionen Passagiere pro Jahr

• Flughafen Zagreb – Zagreb, Kroatien
• Flughafen Tallinn – Tallinn, Estland
• Internationaler Flughafen Skopje – Skopje, Nordmazedonien
• Internationaler Flughafen Krasnojarsk – Krasnojarsk, Russische Föderation

5 bis 15 Millionen Passagiere pro Jahr

• Internationaler Flughafen Sotschi – Sotschi, Russische Föderation
• Flughafen Porto Francisco Sá Carneiro – Porto, Portugal
• Internationaler Flughafen Malta – Malta, Malta
• London City Airport – London, Vereinigtes Königreich
• Internationaler Flughafen Keflavik – Keflavik, Island
• Internationaler Flughafen Johannes Paul II. Krakau – Balice – Krakau, Polen
• Flughafen Faro – Faro, Portugal
• Flughafen Belgrad Nikola Tesla – Belgrad, Republik Serbien

15 bis 25 Millionen Passagiere pro Jahr

• Flughafen Pulkowo – St. Petersburg, Russische Föderation
• Flughafen Prag – Prag, Tschechische Republik
• Flughafen Helsinki-Vantaa – Helsinki, Finnland

25 bis 40 Millionen Passagiere pro Jahr

• Flughafen Zürich – Zürich, Schweiz
• Internationaler Flughafen Scheremetjewo – Moskau, Russische Föderation
• Flughafen Moskau Domodedowo – Moskau, Russische Föderation
• Flughafen Lissabon – Lissabon, Portugal
• Flughafen Rom-Fiumicino – Rom, Italien

Während der COVID-19-Krise forderte ACI die Europäische Kommission auf, einen EU-Konjunkturrahmen für die Luftfahrt zu schaffen. Dies war eine Folge des erheblichen Passagierrückgangs auf europäischen Flughäfen, der seit Januar 2020 in die Millionen ging. Die Pandemie führte zu einem starken Rückgang der Reisenden, einschließlich derjenigen, die sich sonst auf Flughäfen aufhalten würden, wenn sie mit einem Besuchervisum oder einem Touristenvisum reisen.

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Hinweis:

ACI – Airports Council International

ASQ – Qualität des Flughafenservices