Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen:

1. Y-Axis hat eine Null-Toleranz-Richtlinie für Rückbuchungen. Jeder Kunde, der eine als gültig befundene Kreditkartenzahlung bestreitet, wird dauerhaft auf die schwarze Liste gesetzt und von der Nutzung des Dienstes ausgeschlossen. Alle überfälligen Gebühren und Kosten werden an das Inkasso weitergeleitet. Sollten unsere Inkassobemühungen scheitern, werden unbezahlte Schulden allen verfügbaren Kreditauskunfteien gemeldet
2. Der Kunde versteht und stimmt zu, dass der Gesamtrechnungsbetrag (Rechnungswert) die Y-Achsen-Beratungsgebühr und die anfallende Steuer enthält. Die Rückerstattung würde jedoch nur auf der Y-Achsen-Beratungsgebühr berechnet. Die Steuerkomponente ist zu keinem Zeitpunkt erstattungsfähig.
3. Im Falle einer Ablehnung durch die Einwanderungs- und Visabehörden erstattet Y-Axis den entsprechenden Betrag gemäß der Vereinbarung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 bis 30 Werktagen, nachdem der Kunde das Online-Rückerstattungsantragsformular an Y-Axis ausgefüllt hat. Zur Begründung des Rückerstattungsanspruchs muss der Kunde eine Kopie des Ablehnungsschreibens der Behörde beifügen. Wenn ein Kunde keine Kopie des Ablehnungsschreibens oder keinen Stempel im Reisepass des Kunden aufbewahrt, kann Y-Axis KEINE Rückerstattung vornehmen.
4. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Drittdienste wie Kurierdienste usw. aufgrund externer Faktoren verursacht werden. Außerdem können Kunden keine Rückerstattung der Servicegebühren verlangen.
5. Y-Axis ist nicht verantwortlich für die Rückerstattung von Gebühren oder anderen Beträgen/Entgelten, die an Bewertungsstellen, Einwanderungsbehörden, Botschaften/Konsulate/Hochkommissionen gezahlt wurden, falls der Antragsteller keine Genehmigung für ein Visum/eine Einwanderung erhält, oder im Falle einer Ablehnung oder Nichtannahme seines/ihres Antrags zu irgendeinem Zeitpunkt durch eine zuständige Behörde. Die Registrierungs-/Bearbeitungsgebühren umfassen nur die Gebühren für die von Y-Axis erbrachten Dienstleistungen und nicht etwaige Antrags- oder Bewertungsgebühren. Der Antragsteller verpflichtet sich, die gesamten zusätzlichen Gebühren, die während der Bearbeitung anfallen, zu zahlen.
6. Wenn der Antragsteller das Geld über einen Online-Kartendienst bezahlt hat, stimmt der Kunde hiermit zu, dass er den Betrag ohne Wissen von Y-Axis nicht abheben wird oder nicht berechtigt ist, den Betrag zurückzubuchen, wenn die Zahlung auf irgendeine Weise erfolgt . Dies gilt auch für CC Avenue, es sei denn, es gelten die in der Vereinbarung genannten Erstattungsnormen und das zu diesem Zeitpunkt in der Gerichtsbarkeit von Hyderabad, Bundesstaat Telangana, gesetzlich vorgeschriebene Verfahren.
7. Wenn der Antragsteller das Geld per Kreditkarte oder Net Banking bezahlt hat, verpflichtet er sich freiwillig, die Zahlung nicht anzufechten oder die benannte Bank zur Rückbuchung zu benachrichtigen und darauf zu bestehen, dass die Bank die vom Antragsteller an Y-Axis geleistete Zahlung zurückhält oder storniert . Der Antragsteller verpflichtet sich außerdem, seine Bank darüber zu informieren, dass die an Y-Axis geleistete Zahlung echt ist und die Transaktion eine Ausnahme für seinen Antrag auf Stornierung oder Rückbuchung der Zahlung zu seinen Gunsten darstellt. Dies gilt auch für Fälle von Missbrauch und Kartenverlust durch ihn oder andere Personen. Der Antragsteller verpflichtet sich, diesbezüglich mit Y-Axis zusammenzuarbeiten, falls Y-Axis die Angelegenheit zu seinen Gunsten vor einer Bank/Behörde verteidigen/vertreten möchte.
8. Die Servicegebühren von Y-Axis beziehen sich nicht auf die Marktgebühren und entsprechen den Unternehmensstandards, denen der Kunde zugestimmt hat. Jegliche Ansprüche nach der Registrierung, etwa zu hohe Gebühren usw., werden nicht berücksichtigt. Der Antragsteller hätte kein Recht, dies anzufechten, da es in allen Informationsquellen erklärt und geäußert wurde und der Kunde vor der Registrierung darüber informiert wurde.
9. Der Antragsteller akzeptiert, dass das Einwanderungsverfahren ggf. den Nachweis ausreichender Mittel umfasst, was von Land zu Land und dem Verfahren/der Kategorie, die der Antragsteller anwendet, unterschiedlich ist. Der Antragsteller verpflichtet sich, die von den betreffenden Einwanderungs-/anderen Behörden geforderten Anforderungen zu erfüllen, und die Nichtbereitstellung dieser Mittel durch den Antragsteller macht Y-Axis nicht für eine Rückerstattung der Servicegebühren oder eines Teils davon haftbar. In solchen Fällen wird kein Antrag auf Rückerstattung der Servicegebühren gestellt.
10. Der Kunde akzeptiert auch, dass alle Registrierungen für alle Länder vor diesem Datum der Kundenerklärungsvereinbarung, falls vorhanden, bei Y-Axis ungültig würden und kein Anspruch auf die Dienstleistung oder die Gebühr geltend gemacht werden kann, bis dies schriftlich von Y erfolgt ist -Achse.
11. Im Falle einer Ablehnung des Visums aus den folgenden Gründen erfolgt keine Rückerstattung.
    • Wenn die Antragsteller nicht am Visuminterview teilnehmen.
    • Versäumnis der ärztlichen Behandlung durch den Klienten oder seine im Antrag genannten Familienangehörigen.  
    • Wenn der Antragsteller den Anforderungen der Botschaft oder des Konsulats nicht nachkommt.
    • Fehlende Vorlage eines echten polizeilichen Führungszeugnisses, das nicht weniger als 3 Monate alt ist
    • Das Fehlen des Nachweises ausreichender Mittel für die Begleichung durch den Kunden oder seine im Antrag enthaltenen Familienangehörigen und die Einreichung betrügerischer Dokumente.  
    • Vorheriger Verstoß gegen Einwanderungs- oder Visagesetze durch den Kunden oder eines seiner im Antrag genannten Familienangehörigen.
    • Durch die verspätete Einreichung zusätzlicher vom Konsulat angeforderter Dokumente erreicht der Kunde im Englisch-Sprachtest nicht die erforderliche Punktzahl, um die Zulassungskriterien zu erfüllen und wie vom Y-Axis-Berater empfohlen.
    • Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Kunde seinen Fall innerhalb von 3 Monaten ab dem Registrierungsdatum aufgibt. 
    • Als Abbruch gilt auch die Nichtkommunikation mit Ihrem Prozessberater über einen Zeitraum von 3 Monaten. 
12. Die an die Visumbehörde oder eine andere Institution gezahlte Antrags- oder Bearbeitungsgebühr geht zu Lasten des Kunden und ist nicht in den Servicegebühren enthalten. Im Falle einer Ablehnung besteht für Y-Axis kein Anspruch auf Rückerstattung.
13. Der Kunde muss innerhalb von 30 Tagen alle Dokumente, Formulare und Fakten vorlegen, die es Y-Axis ermöglichen, an seinen Unterlagen zu arbeiten und diese bei der zuständigen Beurteilungs-/Einwanderungsbehörde einzureichen. Sollte der Kunde dazu nicht in der Lage sein, bedeutet dies lediglich, dass keine Erstattung der Y-Axis angebotenen Beratungsgebühr aussteht.
14. Der Kunde sollte Y-Axis innerhalb einer Woche nach Erhalt einer solchen Nachricht über jede einzelne Mitteilung informieren, die er/sie vom Büro für die Bearbeitung des Visums erhält – schriftlich oder telefonisch. Darüber hinaus muss der Kunde die besagte Einwanderungsberatung über jede einzelne Kommunikation informieren, sowohl schriftlich als auch telefonisch, direkt mit der beteiligten Visastelle innerhalb einer Woche oder 7 Tagen nach einem solchen Kontakt. Dies umfasst persönliche Besuche in der Visastelle und/oder telefonische Anfragen. Dass der Kunde nicht in der Lage ist, dasselbe zu tun, deutet nur darauf hin, dass für etwaige Sekretariatsgebühren, die Y-Axis angeboten werden, keinerlei Rückerstattung aussteht
15. Der Kunde nimmt an jedem Interview teil, wenn und wann es von der betreffenden Visa-Agentur verlangt wird, und zwar an dem von der Visa-Agentur genannten Ort und auf eigene Kosten, und führt zügig alle von der Visa-Agentur gegebenen Anweisungen aus. Wenn der Kunde nicht in der Lage ist, dasselbe zu tun, deutet dies nur darauf hin, dass Y-Axis keinerlei Erstattung der angebotenen Sekretariatsgebühren aussteht.
16. Wenn der Antrag/die Petition aufgrund eines Fehlers bei der Antragsgebühr oder der Zahlungsweise zurückgegeben/abgelehnt/verzögert wird, erklärt sich der Antragsteller damit einverstanden, die Rücknahme seines Antrags aus diesem Grund sowie der Zahlung und der Zahlungsweise des Antrags nicht anzufechten Die Gebühr liegt in der alleinigen Verantwortung des Antragstellers.
17. Es versteht sich, dass die Einreichung eines Einwanderungsantrags niemals allgemein, routinemäßig und zeitgebunden ist. Der zuständige Sachbearbeiter kann entsprechend den sich ändernden Anforderungen des Verfahrens zusätzliche Dokumente anfordern und die weitere Vorlage dieser zusätzlichen Dokumente bei den betreffenden Einwanderungsbehörden beantragen. Einem Antrag auf Rückerstattung aus diesen Gründen wird nicht stattgegeben.
18. Der Kunde sollte außerdem verstehen und akzeptieren, dass keine Rückerstattung oder Übertragung der Y-Achsen-Gebühr an einen Freund oder Verwandten erfolgt, falls er oder sie seinen/ihren Antrag abbricht oder sich aus irgendeinem Grund während des Verfahrens dazu entschließt, abzulehnen nachdem er/sie sich angemeldet hat.
19. Der Kunde stellt alle benötigten Informationen und Unterlagen, wie z. B. die englischen Übersetzungen, in einer von Y-Axis und dem beteiligten Visa-Büro vereinbarten Form zur Verfügung. Die besagte Einwanderungsberatungsfirma hat sich auf der Grundlage der vom Kunden vorgelegten Fakten und Unterlagen voll und ganz darauf geeinigt. Falls sich herausstellt, dass die bereitgestellten Angaben ungenau, gefälscht, mangelhaft oder falsch sind, wird das Angebot von den zuständigen Einwanderungsbehörden nicht berücksichtigt. Darüber hinaus übernimmt die Einwanderungsberatung keinerlei Verantwortung für negative Auswirkungen auf das Ergebnis der Petition und die daraus resultierende Ablehnung. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung – weder der Beratungsgebühr noch des Betrags, der in solchen Situationen an die Regierungsorganisationen gezahlt wurde.
20. Y-Axis hat das Recht, seine Dienste ohne Rückerstattung der Servicegebühr zu beenden/zu entziehen, wenn der Antragsteller die folgenden Bedingungen erfüllt:
    • Wenn der Kunde nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist ab dem Datum seiner Registrierung, in der Regel innerhalb eines Monats, alle Unterlagen einreicht 
    • Versucht, den Namen des Unternehmens auf irgendeine Art und Weise zu verunglimpfen, die das Funktionieren des Unternehmens oder seinen Ruf beeinträchtigt
    • Reagiert seit mehr als einem Monat nicht auf E-Mails und Anrufe des Unternehmens und bricht aus persönlichen Gründen ab.
    • Y-AXIS ist berechtigterweise der Ansicht, dass eine andere Person als der Kunde versucht, sich zu seinem persönlichen Vorteil Zugriff auf den Service zu verschaffen.
    • Es liegt im Ermessen von Y-AXIS, sich so zu verhalten, dass Ihr Berater die Dienstleistung(en) nicht mehr erbringen kann.
21. Der Kunde erklärt sich hiermit damit einverstanden, alle Anforderungen der zuständigen Behörden zu erfüllen, die eine Prüfung durchführen oder über den Ausgang des Visums entscheiden. Der Auftraggeber verpflichtet sich außerdem, sämtliche Unterlagen einschließlich der Originale vorzulegen, sofern dies von den zuständigen Prüfbehörden verlangt wird. Der Kunde versteht, dass jedes Versäumnis seinerseits, diese Dokumente oder Teile davon einzureichen, ein eigenständiges Versäumnis des Kunden darstellt und Y-Axis in keiner Weise dafür verantwortlich ist. Daher erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die Nichtvorlage von Dokumenten kein triftiger Grund für die Geltendmachung einer Rückerstattung sein kann.
22. Der Kunde wird alle Kosten begleichen, die möglicherweise einer Vielzahl von Regierungs- und Qualifikationsbewertungsstellen und Sprachprüfungsorganisationen geschuldet werden, wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, die Kosten für die Kompetenzbewertung, die Kosten für den Antrag auf ein Aufenthaltsvisum, die akzeptable englische Sprache oder gegebenenfalls andere Sprachtests , Gesundheitstests usw. Die angegebenen Gebühren sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig und können weder von der Empfangsstelle noch von der Einwanderungsberatung angepasst werden, ungeachtet der endgültigen Entscheidung über den Visumantrag. Eine positive Beurteilung oder Schlussfolgerung ist das alleinige Vorrecht der beteiligten Organisation, auch wenn die Einwanderungsberatung in keiner Phase des Visumantrags die Kontrolle über das Endergebnis hat. Y-Axis hat keinerlei Zusicherung hinsichtlich einer positiven Beurteilung oder eines Endergebnisses der geplanten Petition des Kunden in irgendeiner Phase gegeben.
23. Der Kunde wird Y-Axis nach Einreichung der Petition über alle Neuigkeiten informieren, die eine Änderung der Wohn-/Postanschrift, der Bildungs-/Fachzeugnisse, eine Änderung des Ehestands/Dienstes oder der Firma, neugeborene Kinder oder jeden polizeilichen/rechtswidrigen Fall betreffen während die Bearbeitung bis zum Zeitpunkt der Erteilung der Daueraufenthaltserlaubnis andauert. Wenn der Kunde dazu nicht in der Lage ist, bedeutet dies nur, dass keinerlei Rückerstattung für etwaige Beratungskosten, die der Einwanderungsberatungsstelle entstanden sind, aussteht.
24. Der Klient wird zu einem akzeptablen Englisch- oder einem anderen Sprachtest erscheinen und je nach Anforderung eine minimale individuelle Gesamtpunktzahl in allen vier Bewertungsfaktoren – Lesen, Schreiben, Sprechen und Zuhören – erreichen der Visum ausstellenden Behörde/Bewertungsstelle. Der Mandant ist sich voll und ganz bewusst und stimmt zu, dass seine Petition nicht ohne die erforderlichen akzeptablen Englisch- oder anderen Sprachtests (falls zutreffend) eingereicht werden kann, auch für Partner oder Angehörige über 18 Jahre. Eine Erstattung der Y-Axis angebotenen Gebühr für Beratungs-/Consulting-/Sekretariatsdienste ist nicht ausstehend oder wird in einer Situation vergütet, in der er die erforderlichen akzeptablen Englisch- oder anderen Sprachprüfungen nicht besteht.
25. Der Klient muss außerdem sicherstellen, dass er/sie verheiratet ist oder in einer Beziehung steht, die als unterhaltsberechtigt angesehen werden kann – der Ehegatte oder der/die akzeptable/n Unterhaltsberechtigte erscheint gegebenenfalls zu einem akzeptablen Englischtest oder einem anderen Sprachtest und legt einen Bericht vor eine Mindestpunktzahl, die auf der Grundlage der beschlossenen SERVICE-LEVEL-VEREINBARUNG mit Y-Axis angemessen ist.
26. Durch die Unterzeichnung/Anerkennung der Vereinbarung zur Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen kann der Kunde zu keinem Zeitpunkt des Vorgangs aufgrund geänderter persönlicher Umstände zurücktreten. Es ist inakzeptabel, irgendeine Form einer Einigung in Betracht zu ziehen oder in Betracht zu ziehen. Als Unternehmen mit hohen Investitionen können wir Rückerstattungsanträgen nicht nachkommen, sobald Dienstleistungen erbracht wurden oder wenn ein Teil des Prozesses bereits begonnen hat.
27. Die an Y-Axis gezahlten Sekretariatsgebühren umfassen keine Beträge, die einer Regierungsorganisation, einer Sprachtestgruppe oder aus anderen Gründen geschuldet werden. Sie beschränken sich auf die Leistungen und Pflichten des Beratungsunternehmens, wie sie in der mit dem Kunden gesondert vereinbarten SERVICE LEVEL-VEREINBARUNG ordnungsgemäß festgelegt und beschlossen werden.
28. Der Kunde bestätigt Y-Axis, ob er/sie die alternativen Dienste eines weltweit autorisierten Bevollmächtigten (Botschaft/Konsulat/Sprachtest-Durchführungszentren, Gesundheitscheck-Durchführungszentren usw.) in Anspruch nehmen möchte, und leistet hierfür auch zusätzliche Zahlungen Dienstleistungen für die Y-Achse, wie im Rahmen der separat mit dem Kunden unterzeichneten SERVICE-LEVEL-VEREINBARUNG ordnungsgemäß vereinbart und beschlossen. In Online-Zahlungen sind keine Gebühren enthalten, die an solche global autorisierten Bevollmächtigten (Botschaft/Konsulat/Zentren für die Durchführung von Sprachtests, Zentren für die Durchführung von Gesundheitschecks usw.) geschuldet werden. Die Gebühr wird in keinem Fall erstattet/erstattet.
29. Der Kunde akzeptiert ausdrücklich, dass er über die üblichen Wartezeiten/durchschnittlichen Bearbeitungszeiten entsprechend seiner Genehmigungsklasse informiert wurde und dass diese Wartezeiten/üblichen Bearbeitungszeiten ausschließlich von der Bequemlichkeit des Visumsbüros/der Bewertungsstelle abhängen. Der Kunde stimmt außerdem voll und ganz zu und erkennt an, dass er aufgrund der verlängerten Bearbeitungsfristen für Petitionen keinerlei Ansprüche auf irgendeine Rückerstattung der vor Ort oder außerhalb des Standorts erhobenen Kosten haben wird.
30. Y-Axis hat nach Genehmigung der Genehmigung und nach der Landung in einem bestimmten Land KEINE Zusicherungen, Versprechen oder Zusicherungen für die Arbeit/Arbeit im Ausland abgegeben. Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung für Beratungs-/Consulting-/Sekretariatsdienstleistungen, die der Kunde zuvor Y-Axis angeboten hat, mit der Begründung, dass Y-Axis nicht in der Lage war, einen Job im Ausland anzubieten.
31. In einer Situation, in der ein Konflikt/Streit bezüglich der Zahlung eines Kunden an Y-Axis im Rahmen der SERVICE-LEVEL-VEREINBARUNG ordnungsgemäß bei Y-Axis unterzeichnet wird. Die Verantwortung von Y-Axis, falls sie entsteht und offen ist, sei es in Geld oder auf andere Weise, geht nicht über die Gebühren hinaus, die Y-Axis als Berater-/Beratungs-/Sekretariatsgebühren im Rahmen des ordnungsgemäß vereinbarten SERVICE-LEVELs angeboten werden, und ist auf diese beschränkt VEREINBARUNG.
32. Es gibt bestimmte Länder, die ein Obergrenzensystem haben, und daher hängt die Genehmigung von Visa/Green Card/Permanent Residence davon ab, dass die Obergrenze für das betreffende Jahr nicht erreicht wird. Der Kunde verfügt möglicherweise über die erforderlichen Punkte, die von den Einwanderungsbehörden des angegebenen Landes verlangt werden, er/sie erhält jedoch möglicherweise trotzdem kein Visum/eine Green Card/einen ständigen Wohnsitz, wenn die Obergrenze für dieses Jahr erreicht wurde. Das Versäumnis, ein Visum/eine Green Card/einen ständigen Wohnsitz aufgrund der Obergrenze zu erhalten, kann kein Grund für einen Anspruch auf eine Rückerstattung sein, und der Kunde hat dafür voll und ganz Verständnis.
33. Wenn Ihr Antrag auf Rückerstattung unter die akzeptablen Geschäftsbedingungen des Unternehmens und den Servicevertrag fällt, beträgt die Bearbeitungszeit eines solchen Antrags 15 bis 30 Werktage.
34. Der angegebene Servicebetrag gilt für den gesamten Service ab dem Registrierungsdatum und umfasst nur den Antrag einer Einzelperson. Die Übernahme erweiterter Dienstleistungen für Familienangehörige oder Kinder liegt im Ermessen des Kunden und das Unternehmen kann für solche Annahmen nicht haftbar gemacht werden.
35. Der Mandant muss gegenüber Y-Axis loyal alle Einzelheiten offenlegen, die jeden einzelnen Fall, ob aktuell oder in der Vergangenheit, betreffende Fälle von Fehlverhalten und/oder Verurteilungen und Insolvenz gegen den Mandanten und diejenigen, die von ihm abhängig sind, betreffen. Wenn er/sie solche Details nicht preisgibt und sich diese später herausstellen, erfolgt KEINE RÜCKERSTATTUNG.
36. Y-Axis ist verpflichtet, die Vertraulichkeit und Privatsphäre eines Kunden zu wahren. Dementsprechend ergreift Y-Axis angemessene Maßnahmen, um die von Y-Axis erfassten personenbezogenen Daten vor Missbrauch und Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Y-Axis kann die persönlichen Daten des Kunden (und gegebenenfalls der Familie des Kunden) für den Hauptzweck, für den sie erfasst wurden, für vernünftigerweise zu erwartende sekundäre Zwecke, die mit dem Hauptzweck in Zusammenhang stehen, und unter anderen genehmigten Umständen verwenden und offenlegen durch das Datenschutzgesetz. Im Allgemeinen gibt Y-Axis die persönlichen Daten des Kunden für die folgenden Zwecke weiter:
    • Um unser Geschäft zu führen;
    • Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu vermarkten;
    • Um mit dem Kunden zu kommunizieren;
    • Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und
    • Um uns bei der Verwaltung und Verbesserung unserer Dienste zu helfen

Alle an Y-Axis Australia gezahlten Gebühren beziehen sich auf die Bereitstellung der auf der Y-Axis-Website aufgeführten Dienste. Sofern nicht anders angegeben, werden alle Gebühren für Y-Axis Australia in australischen Dollar angegeben. Sie sind dafür verantwortlich, alle mit unseren Dienstleistungen verbundenen Gebühren und anfallenden Steuern über eine unserer akzeptierten Zahlungsmethoden zu bezahlen.

Y-Axis ist NICHT Teil einer Regierungsbehörde/-organisation oder Botschaft. Wir sind eine private Organisation und sind NICHT befugt, Ihnen ein Visum jeglicher Art zu erteilen. Wir können nur Menschen unterstützen und beraten, unterstützen und beraten, die in ihr ausgewähltes Land auswandern oder reisen möchten. Bitte beachten Sie, dass die endgültige Entscheidung über alle Visumanträge bei den zuständigen Regierungsstellen in ihren jeweiligen Ländern liegt.

Unsere Vereinbarungen mit Kunden basieren auf Vertrauen, Aufrichtigkeit und Sicherheit, und jede Option ist klar dargelegt. Unsere Bedingungen sind transparent und es gibt nichts zu verbergen.

Der Kunde stimmt zu und erkennt an, dass das Unternehmen keine Dienstleistungen/Produkte/Visums usw. vorschlägt oder erzwingt. Die Ankündigung einer bestimmten Dienstleistung/eines bestimmten Produkts/Visums usw. ist die Entscheidung des Kunden und kann nicht als Urteil des Unternehmens angesehen werden jederzeit. 

Y-Axis vermarktet alle Produkte und klärt alle Kunden über die Möglichkeiten auf, ohne dass sie von außen unter Druck gesetzt werden, sich für diesen Service/dieses Produkt/dieses Visum usw. zu entscheiden.

Der Antragsteller hat alle oben genannten Bestimmungen im Detail zur Kenntnis genommen, stimmt zu und hält sich weiterhin an alle Bedingungen der Unterzeichnung/Anerkennung dieser Vereinbarung.

Y-Axis wird in Australien betrieben und kontrolliert und hat seinen Sitz in Melbourne, Brisbane und Sydney. Die Gesetze der australischen Regierung regeln die Gültigkeit, Auslegung und Erfüllung dieser Vereinbarung. Für alle Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und einer Person, die sich aus Angelegenheiten ergeben, die das Unternehmen in Australien betreffen, sind allein die Gerichte in Australien zuständig.

Höhere Gewalt – In keinem Fall ist das Unternehmen verantwortlich oder haftbar für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag, die sich direkt oder indirekt aus Kräften ergibt, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks und Arbeitsunterbrechungen , Unfälle, Kriegs- oder Terrorakte, zivile oder militärische Unruhen, Atom- oder Naturkatastrophen oder höhere Gewalt, etwaige Ausbrüche, Epidemien oder Pandemien; und Unterbrechungen, Verlust oder Fehlfunktionen von Versorgungs-, Kommunikations- oder Computerdiensten (Software und Hardware); Es wird davon ausgegangen, dass das Unternehmen angemessene Anstrengungen unternehmen wird, um den Dienst so schnell wie möglich unter den gegebenen Umständen wieder aufzunehmen. Ihre Akte wird zurückgehalten/zurückgestellt, bis die Situation unter Kontrolle ist. Wenn wir feststellen, dass Sie nicht antragsberechtigt sind, erfolgt keine Rückerstattung der gezahlten Servicegebühr, da der Service bereits eingeleitet wurde.

Aufladen: Der Kunde stimmt zu, dass er/sie weiß, dass Y-Axis seine Mitarbeiter einsetzen und andere Infrastrukturen für die Bereitstellung von Dienstleistungen für den Kunden nutzen wird, indem er erhebliche Geldbeträge ausgibt. Unabhängig vom Ergebnis des Antrags verpflichtet sich der Kunde hiermit, dass er keine Rückerstattung der an Y-Axis gezahlten Gebühren und Entgelte verlangt, außer in dem im Vertrag vorgesehenen Umfang.

Der Kunde erklärt sich hiermit mit den Leistungen des angemeldeten Dienstes einverstanden und versteht diese und wird daher keine Rückbuchung veranlassen (gilt nur für Kartenzahlungen).

Für weitere Details bitte
Kontaktieren Sie uns unter 0061 (3) 99394818 oder senden Sie uns eine E-Mail an support@y-axis.com.au.